王良于去年年底出車禍死亡，留有商品房一套，存款若干，死者的妻子要獨占遺產(chǎn)，因為她認為死者生前多年未與其父母往來，遺產(chǎn)當然應由她繼承；死者的父親認為兒子的遺產(chǎn)應當歸趙家所有，不能留給外姓人（指死者的妻子）。雙方十多人天天守在小區(qū)物管公司，各持己見、互不相讓，物管公司大門玻璃被砸碎，當事人鬧得物管公司沒法正常工作。

今年3月1日，公證處到該小區(qū)開展“公證進社區(qū)”免費咨詢宣傳活動，物管公司經(jīng)理上前反映了他們遇到的難題。公證處得知后，派出兩名公證員協(xié)助物管公司做死者家屬工作。公證員就案講法，針對死者家屬的錯誤認識，向他們宣傳涉及繼承、婚姻的相關知識和規(guī)定，并講解了繼承公證對維護雙方當事人合法權益的作用，開導家屬冷靜解決問題，令死者安息。公證員的耐心講解與勸說，驅散了死者家屬心中的不滿和疑惑，雙方同意辦理繼承公證，依法解決糾紛和矛盾。

由于死者死于突發(fā)事故，生前沒有遺囑，為了弄清死者的遺物，公證員首先對遺物進行了清點，發(fā)現(xiàn)死者除了有住房一套（婚后購買的）、存款20萬元，還有市值10萬元左右的股票。在清點的基礎上，根據(jù)《繼承法》的相關規(guī)定，上述財產(chǎn)均系夫妻共同財產(chǎn)，房屋的一半產(chǎn)權以及存款、股票的一半屬于死者遺產(chǎn)，而另一半則屬于死者的妻子。最后，公證員根據(jù)《繼承法》的規(guī)定，對屬于死者遺產(chǎn)的部分出具了公證書，死者遺產(chǎn)由死者的妻子、父母和兒子繼承。

有條不紊的處理，一絲不茍的公證，讓死者家屬心服口服，死者父親眼含熱淚對公證員說：“都說清官難斷家務事，可你們公證處把我們的家務事斷得很公正，我死去的兒子也能安心了。”糾纏了一個多月的家庭糾紛，公證處在兩天內就解決了，物管公司經(jīng)理感激地說：“公證處為我們解決了大難題。”

點評：公證處把法律宣傳、調解和辦證結合起來，圍繞繼承人爭議的焦點，有的放矢地開展工作，依法提出繼承方案并辦理相應的公證書，使當事人信服，從而有效化解了糾紛，維護了當事人的合法權益。